1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Кальченко Александра Викторовна (ОГРНИП 313668625600017, ИНН 660602124713), далее — «Оператор», получает от пользователей сайта https://bridge-vp.ru (далее — «Сайт»), посетителей, клиентов, их законных представителей, соискателей и иных лиц.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38‑ФЗ «О рекламе», и иными применимыми актами РФ.

1.3. Цель Политики — в понятной форме разъяснить, какие данные мы собираем, зачем, как их защищаем, кому и на каких основаниях передаем, а также какие права есть у субъектов персональных данных (далее — «Субъекты ПДн»).

1.4. Используя Сайт и/или передавая нам данные через формы, мессенджеры и иные каналы, вы подтверждаете ознакомление с Политикой. Для отдельных целей может требоваться отдельное согласие — мы запрашиваем его до начала такой обработки.

2. Оператор и контакты

Оператор: Индивидуальный предприниматель Кальченко Александра Викторовна.
ОГРНИП: 313668625600017.
ИНН: 660602124713.
Адрес для почтовых обращений: 624096, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Сапожникова, д. 1, оф. 1
Электронная почта для запросов по ПДн: vp-studio-ak@mail.ru
Телефон: +7 (912) 281‑71‑31
Оператор назначает ответственное лицо за организацию обработки ПДн и обеспечивает документирование всех процессов обработки.

3. Принципы и правовые основания обработки

3.1. Обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе; ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается избыточность.

3.2. Правовые основания:

исполнение договора или преддоговорных отношений с вами или вашим законным представителем;
исполнение обязанностей Оператора, установленных законом;
ваше согласие на отдельные виды обработки (в т.ч. маркетинговые коммуникации, использование определённых cookie/пикселей, профилирование);
осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что это не нарушает ваши права и свободы.

3.3. Мы не обрабатываем специальные категории ПДн (о здоровье, взглядах и т.п.) и биометрические ПДн. Если такие данные будут необходимы по закону (например, для допуска на экзамены), мы запросим отдельное письменное согласие.

4. Категории субъектов и перечень данных

4.1. Посетители Сайта: cookie‑идентификаторы, IP‑адрес, технические данные браузера/устройства, сведения о взаимодействии со страницами и формами.

4.2. Заявители/клиенты (включая законных представителей несовершеннолетних учащихся): ФИО, телефон, e‑mail, год рождения ребёнка и/или класс/возраст, сведения о выбранной программе, удобное время для связи, содержимое сообщений, иные сведения, которые вы добровольно предоставляете.

4.3. Соискатели: ФИО, контакты, резюме/портфолио, сопроводительные письма и иные данные, которые вы направляете нам.

4.4. Контрагенты/поставщики: ФИО представителей, должность, контакты, реквизиты, данные для документооборота.

Мы намеренно не собираем избыточные данные; формы на Сайте содержат пометку «обязательные/необязательные» поля.

5. Цели обработки

Связь по вашей заявке, запись на диагностику и обучение, подготовка и заключение договоров, выставление счетов, сопровождение обучения.
Обратная связь по качеству услуг, постобслуживание, поддержка.
Выполнение требований законодательства (бухучёт, налоговый учёт, хранение первички, ответы на запросы госорганов).
Обеспечение работы, безопасности и улучшения Сайта, проведение аналитики посещаемости и конверсий.
Маркетинговые коммуникации при наличии согласия: информирование об акциях, мероприятиях, новых программах; ретаргетинг/аналитика на основе cookie и пикселей.

6. Несовершеннолетние

6.1. Мы работаем с детьми; данные несовершеннолетних обрабатываются с согласия их законного представителя. При заключении договора обучения законный представитель подтверждает право предоставлять данные ребёнка.

6.2. Если вы считаете, что данные ребёнка были переданы без согласия, напишите нам — мы удалим/заблокируем их до выяснения.

7. Источники данных и способы обработки

7.1. Данные предоставляются вами через формы Сайта, мессенджеры (например, WhatsApp, Telegram, MAX), социальные сети (например, «ВКонтакте»), по телефону/почте, при заключении договоров. Часть технических данных формируется автоматически средствами Сайта и счётчиков аналитики.

7.2. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных средств и/или без них. Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, влечущих правовые последствия для вас.

8. Передача третьим лицам и поручение обработки

8.1. Мы не продаём и не раскрываем ПДн третьим лицам, за исключением случаев:
(а) исполнения закона;
(б) исполнения договора с вами;
(в) на основании вашего согласия;
(г) поручения обработки надёжным партнёрам по договору обработки ПДн (обработчикам), которые обеспечивают конфиденциальность и безопасность данных.

8.2. К обработчикам могут относиться: хостинг‑провайдеры в РФ, сервисы рассылок, CRM‑системы, платёжные и курьерские сервисы, платформы веб‑аналитики (например, Яндекс.Метрика), виджеты мессенджеров и соцсетей. Перечень обработчиков предоставляется по запросу.

9. Трансграничная передача

9.1. При использовании отдельных сервисов (например, мессенджеров/соцсетей иностранных компаний) может происходить трансграничная передача ПДн. Мы осуществляем такую передачу только при наличии правовых оснований и с соблюдением установленной законом процедуры уведомления уполномоченного органа, если она необходима.

9.2. Передача в государства, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов ПДн, осуществляется при наличии вашего согласия и/или на иных предусмотренных законом основаниях. При ограничении/запрете такой передачи мы её прекращаем.

10. Локализация хранения

10.1. Базы данных, в которых первично фиксируются ПДн граждан РФ, находятся на территории РФ. При необходимости копии могут храниться у обработчиков при соблюдении требований локализации и трансграничной передачи.

11. Cookie, пиксели и аналогичные технологии

11.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии (веб‑маяки, пиксели) для обеспечения его работы, аналитики, персонализации интерфейса и (при наличии согласия) маркетинга.

11.2. Типы cookie: строго необходимые; функциональные; аналитические; маркетинговые/рекламные. Настройки cookie можно изменить в браузере. Для нестрого необходимых cookie мы запрашиваем согласие через интерфейс Сайта (баннер/настройки).

11.3. Примеры используемых сторонних инструментов: Яндекс.Метрика; пиксели соцсетей/мессенджеров для связи и ретаргетинга. Конкретный перечень и цели отображаются в интерфейсе настроек cookie (если включено) и предоставляются по запросу.

12. Сроки хранения

12.1. Данные заявителей/клиентов — в течение срока действия договорных отношений и 3 года после их завершения (срок исковой давности), если более длительный срок не требуется законом.

12.2. Бухгалтерские/налоговые документы — сроки, установленные законодательством РФ (как правило, 5 лет).

12.3. Данные из cookie — в соответствии со сроком жизни соответствующего файла/идентификатора и настройками браузера.

По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

13. Меры защиты

13.1. Мы применяем необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа, двухфакторная аутентификация, резервное копирование, журналирование, VPN/шифрование каналов, антивирусная защита, актуализация ПО, обучение сотрудников, внутренние регламенты и договорные обязательства о конфиденциальности.

14. Права субъектов и порядок обращений

14.1. Вы вправе: получать сведения об обработке своих ПДн; требовать уточнения, блокирования или удаления неточных/избыточных ПДн; отзывать согласие; возражать против маркетинговой рассылки; требовать прекращения обработки при отсутствии оснований; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

14.2. Обращения по ПДн направляйте на электронную почту, указанную в разделе 2, либо почтой на адрес Оператора. Мы отвечаем в сроки, установленные законодательством.

14.3. При отзыве согласия мы прекращаем соответствующую обработку, если отсутствуют иные законные основания (например, обязанность по хранению документов).

15. Маркетинговые коммуникации и «О рекламе»

15.1. Отправка рекламных сообщений по e‑mail, SMS, мессенджерам осуществляется только при наличии вашего согласия. Вы можете в любой момент отказаться — используйте ссылку «Отписаться»/настройки или напишите нам.

16. Обезличивание и большие данные

16.1. Мы можем обезличивать ПДн для аналитики качества услуг и развития сервиса. Обезличенные данные не позволяют идентифицировать конкретное лицо. При изменении требований законодательства к обезличиванию мы актуализируем процессы и Политику.

17. Изменение Политики

17.1. Мы вправе периодически обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте; дата обновления указана в шапке. Существенные изменения (новые цели, категории данных) доводятся до вас уведомлением/баннером и (при необходимости) запросом нового согласия.

18. Реквизиты оператора

ИП Кальченко Александра Викторовна
ОГРНИП 313668625600017
ИНН 660602124713
Адрес: 624096, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Сапожникова, д. 1, оф. 1
Телефон: +7 (912) 281‑71‑31
Сайт: https://bridge-vp.ru
E‑mail по вопросам ПДн: vp-studio-ak@mail.ru